FAQ

よくあるご質問

キーワードで検索できます。ほとんどの疑問はここで解決します。

リサーチ業務をAIで効率化するツール群です。自由回答を数分でコード表・ローデータに変換する「FAtree」と、声から仮説シートを納品する「FAroots」を提供しています。運営者情報は「運営者について」ページに記載しています。

AIと身軽な運営体制で、大手の約1/3のコスト感と、発注から着手までのスピードを実現します。成果物は実務でそのまま使えるCSV・ドキュメント形式です。

お電話でのご対応は行っていません。お問い合わせフォーム(メール)よりご連絡ください。返信は平日10:00〜18:00、1営業日以内を目安にお返しします。

不要です。サンプルは登録なしでそのまま試せます。有料処理もカード決済だけで完結し、アカウント作成はありません。

FAtreeは従量課金で、短文FAが基本料1,500円+1件5円、長文FAが基本料3,000円+1件15円(いずれも税別)。FArootsは1テーマ49,800円(税別・1,000件まで)です。月額固定費はありません。

FAtreeのセルフサーブはクレジットカード決済です(カード情報は当サイトを通りません)。FArootsや個別見積もり案件は、請求書による銀行振込にも対応します。

カード決済の領収書は、決済完了メールから発行できます。請求書・見積書が必要な場合はお問い合わせください。

処理が正常に完了しなかった場合、お支払いは消費されず、そのまま再実行できます(同一決済で3回まで)。それでも完了しない場合は返金で対応します。

通信はTLSで暗号化し、処理・納品後はお預かりしたデータを遅滞なく削除します。AIモデルの学習に利用されることもありません(委託先のAPI規約でも学習利用は不可)。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

氏名・IDなどの列は処理に不要のため、回答列だけを残したCSVでのアップロードを推奨しています。含まれる場合も、法令上の委託として、お申し込みいただいた処理の範囲でのみ取り扱います。

処理完了・納品後、遅滞なく削除します。学習・分析などの二次利用は行いません。

1件から使えます。セルフサーブの上限は短文FAが10,000件、長文FAが1,000件(1回答2,000文字まで)です。上限を超える場合は個別見積もりで対応します。

短文FAは通常数分でその場に出力されます。長文FAは品質チェックの工程を含め、受付から30分〜3時間以内にお渡しします(多くの場合はより早く完了します)。

Excelから「CSV(UTF-8)で保存」していただければそのまま使えます。代行やFArootsへのご依頼であれば、Excelのままお送りいただいて問題ありません。

出力は全回答の割り当てがそのまま見えるCSVなので、社内で検収・修正できます。まず無料サンプルで、実データに近い出力の粒度をご確認ください。

使えます。アップロード後に回答列を複数選択すると、1人の複数想起をまとめてコード化し、MAローデータは回答者単位で出力します。料金は記入された延べ回答数で計算します(空欄は数えません)。

できます。長文モードでは、コード化と同じ料金の中で感情分析と共起ネットワーク(一緒に語られる言葉のつながりの可視化)も出力します。

自由回答を送ると、原文引用つきの仮説リスト・優先順位・検証の進め方が「仮説シート」として届く納品サービスです。1テーマ49,800円(税別)、納品は5営業日目安です。実物のサンプルをFArootsのページからダウンロードできます。

自由回答が入ったCSVまたはExcelと、「何を決めたいか」の一文だけです。数百件〜数千件の読み切れない量でそのままお送りください。

できます。調査票の設計、調査の実施、結果の分析は、内容に応じて別途お見積もりのうえ担当コンサルタントが対応します。

個別見積もりで対応します。データの分量と形式(逐語録・要点録など)をお問い合わせフォームからお知らせください。

対応状況はお問い合わせ時にご案内します。請求書払いのご依頼時に、インボイスが必要な旨をあわせてお知らせください。

FAtreeは分類の一覧表(コード表)と、集計用のMA/SAローデータ(いずれもCSV)。長文モードでは、実行時にチェックを入れると感情分析・キーワードのCSVも追加料金なしで出力されます。FArootsは仮説設計シートをPDF・Word・Excelでお届けします。

セルフサーブのFAtreeは24時間いつでも実行できます。メールの返信と納品作業は平日のみです。

ご依頼の内容に応じて対応します。貴社書式がある場合は、お問い合わせ時にお送りください。

解決しない場合は お問い合わせフォーム へ(メール対応のみ・1営業日以内に返信目安)。